Hard и soft skills

Hard и soft skills

В 2017 году компания Google обнаружила, что самыми продуктивными были команды сотрудников с сильными soft skills. Какие навыки считаются гибкими и чем они отличаются от жёстких — разберёмся в новом материале Open Academy.

Что такое hard и soft skills

Профессиональные компетенции разделяются на hard и soft skills. Первые — это привычные навыки, которые необходимы для каждой отдельной специальности: для программиста важно знать языки программирования, для таргетолога — настраивать рекламу в интернете, а для дипломата — знать иностранные языки и разбираться в международных отношениях.

Soft skills — непрофессиональные навыки, это умения и знания, которые помогают решать жизненные задачи и работать с другими людьми. Эмпатия и эмоциональный интеллект, критическое мышление и навык работы в команде, ненасильственное общение и тайм-менеджмент — именно эти навыки относят к гибким. И чтобы добиться успеха, недостаточно только быть хорошим профессионалом, надо ещё уметь договариваться с коллегами и клиентами, понимать чувства других людей и анализировать свои поступки.

И если жёсткие навыки можно получить на курсах повышения квалификации, то soft skills нельзя приобрести за несколько дней или недель. Гибкие навыки закладываются в детстве и развиваются в течение долгого периода, иногда всей жизни человека. Это не значит, что их нельзя развить с нуля, но если вы захотите улучшить свои soft skills, надо будет запастись терпением и оттачивать навык каждый день в разных жизненных ситуациях.

Почему soft skills важны

Учёные из Гарварда, Стэнфорда и Фонда Карнеги обнаружили, что на 85% успех человека в профессии зависит от soft skills, а на жёсткие навыки остаются только 15%. Причём развивать гибкие навыки важно и сотрудникам, и руководителю, ведь вы, как лидер, задаёте направление развития компании.

Гибкие навыки нельзя оцифровать или заменить техническим решением. Искусственный интеллект не сможет придумать, как действовать в нетипичных обстоятельствах или проанализировать ситуацию.

Soft skills стали инструментом для развития и роста компании. Согласно оценкам Бостонского колледжа и ведущих вузов США, после обучения гибким навыкам производительность каждого отдельного сотрудника вырастает на 12%, а возврат инвестиций составляет 250%.

Как развивать гибкие навыки

Прежде чем начать изучать, надо понять, что изучать? Какие конкретно гибкие навыки необходимы в вашей жизни? Подумайте, с какими трудностями вы столкнулись в последнее время в работе и какие навыки помогли бы вам их решить? Выпишите их — это и есть необходимые для вас soft skills.

Также вы можете пройти один из тестов на определение уровня развития гибких навыков. Например, можно взять этот или этот. Такие тесты можно использовать и для того, чтобы определить, какие гибкие навыки необходимо развивать у ваших сотрудников.

Вы можете прочитать книгу или пройти курс, но это только первый маленький шаг к развитию гибких навыков. Необходимо каждый день внедрять навык в свою ежедневную практику. Например, вы хотите развить навык ненасильственного общения, анализируйте каждый свой диалог в течение дня, оценивайте, насколько резкими и категоричными были ваши высказывания. Затем учитесь использовать более экологичные фразы в беседах с близкими. Так ненасильственное общение постепенно войдёт в привычку.

Или, например, вы хотите научиться управлять проектами. Начните воспринимать каждую свою задачу, как проект: разделяйте на этапы, ставьте дедлайны, анализируйте результаты. Когда будут удаваться маленькие проекты, можно усложнять задачу и совершенствовать свой навык.

И так можно поступать с любым из soft skills. Чтобы вам проще было сделать первый шаг к приобретению гибких навыков, мы собрали для вас небольшие подборки книг, с изучения которых можно начать.

Несъемные ортодонтические аппараты

Важно! Коррекция прикуса в раннем возрасте является прекрасной альтернативой дорогостоящим брекетам! Лечение позволяет предупредить формирование патологического прикуса и деформацию зубочелюстной системы.

Конструкции изготавливаются по индивидуальным слепкам в зуботехнической лаборатории. Представлены моноблоками с окллюзионными накладками и механическими элементами, бывают одно и двухчелюстными. Терапевтический эффект достигается за счет постепенного смещения зубного ряда.

Аппарат Хаас (Марко Росса)

Твин-Блок

Твин-Блок представляет собой конструкцию из ортодонтических пластинок, выравнивающих дуг и винтов. Принцип действия заключается в оказании механического давления на зубной ряд. Ношение показано при дистальном прикусе с выраженной асимметрией нижней части лица, выступающей верхней губой и отсутствием окклюзии между зубными рядами. Наибольшая эффективность аппарата наблюдается в период активного формирования челюстей.

Конструкция удобна в ношении, не влияет на дикцию, отличается минимальным сроком привыкания и высокой эстетикой. Рекомендуется носить постоянно и извлекать при проведении гигиены и в период интенсивных нагрузок. На начальном этапе адаптации разрешено снимать на вре>мя приема пищи, однако в дальнейшем, этого делать не стоит, т.к. процессы жевания усиливают лечебный эффект.

Небный эспандер

Конструкция применяется для расширения верхнего неба и формирования нужной конфигурации прикуса. Аппарат состоит из жестких металлических кронштейнов, дуги натяжения и расширительного винта. Крепится на зубах при помощи колец или других фиксаторов. При активации эспандер расширяется, раздвигая небо в поперечном направлении.

Наиболее эффективные результаты аппарат показывает у детей и подростков на этапе формирования зубочелюстной системы. В некоторых случаях применение эспандера оправдано в зрелом возрасте. Средний курс лечения составляет полгода, а первые результаты заметны уже через несколько недель.

Заслонка для языка

Неправильное положение языка затрудняет прорезывание зубов верхней челюсти. Со временем формируется дизокклюзия (открытый прикус), что приводит к нарушениям речи, дыхательной и жевательной функции. Пластины с заслонкой ограничивают прокладывание языка и приучают его к физиологичному положению. Легкие прозрачные конструкции обеспечивают миофункциональную и речевую терапию, а также предупреждают различные виды деформации челюстной кости.

Аппарат с опорой на зубы MSE (Maxillary Skeletal Expander)

• нарушения функции дыхания;
• врожденные дефекты лицевых костей;
• недостаток места для зубов в верхней челюстной дуге;
• открытый прикус.

Лечение является прекрасной альтернативой хирургическому расширению челюсти и показывает высокую эффективность у детей. В комбинации с брекетами успешно у взрослых пациентов.

Аппараты с опорой на микроимпланты

С появлением новых технологий в ортодонтии были разработаны экспандеры с опорой на микроимпланты. Аппараты служат прекрасной альтернативой традиционным расширителям, также эффективны в комбинации с брекетами. Успешно используются для избирательного (прицельного) перемещения зубов. В ежедневной практике мы применяем инновационные аппараты для расширения свода верхней челюсти:

• MARPE (micro-implant assisted rapid palatal expander (MARPE)
• SARPE (surgically assisted rapid palatal expansion (SARPE)

Мини-винты вкручиваются в любую кость ротовой полости, не требуют периода остеоинтеграции и отлично выдерживают силовую нагрузку. Обеспечивают прогнозируемость ортодонтического лечения и максимальный скелетный эффект.

Навыки будущего для 2020-х Новая Надежда

Проект «Навыки будущего для 2020-х: Новая Надежда» был инициирован WorldSkills Russia и выполнен организацией Global Education Futures при поддержке WorldSkills International в ответ на изменения, спровоцированные пандемией COVID-19. Результаты этой работы, представленные в докладе, будут полезны для преподавателей и управленцев в области профессионального образования, регуляторов, участников движения WorldSkills, бизнес-сообщества, академического сообщества, представителей СМИ и учащихся всех возрастов, которые интересуются последними тенденциями и новыми навыками

Этот доклад был подготовлен более чем 700 экспертами из 45 стран мира и исследует последствия для 7 отраслей промышленности и их потребностей в профессиональном образовании и подготовке. В нем также исследуются возможности для местного и международного сотрудничества с целью создания системы обучения «Навыкам будущего».

• Адаптивность, способность формировать видение будущего и умение управлять изменениями (например, в области технологий), преодоление неопределенности и кризиса
• Критическое и творческое мышление, понимание предубеждений, интеллектуальная скромность
• Мультидисциплинарная универсальность и системное мышление, понимание сложности и понимание нашей роли в системах
• Умение учиться и разучиваться, интеллектуальная скромность, т. е. умение признавать свои ошибки

Навыки, актуальность которых обусловлена развитием технологий и цифровизацией рабочих мест.

• Цифровые навыки, включая навыки использования технологий искусственного интеллекта и больших данных, а также новых технологий (например, блокчейн, дополненная / виртуальная / смешанная реальность и пр.)
• Кибербезопасность
• Разработка программного обеспечения и управление робототехникой / IIoT
• Интеграция и объединение технологий
• Неоремесло услуги (включая 3D-производство)
• Базовые навыки для использования цифровых технологий: математика, логика, построение умозаключений

• Сотрудничество и объединение в команды (онлайн и офлайн) (включая выстраивание доверительных отношений)
• Фасилитация и сотворчество
• Предпринимательство
• Создание пользовательского опыта и развитие отношений с потребителем*
• Гибкое управление проектами*
• «Человеческие», социо-эмоциональные навыки: доброта, сострадание, эмпатия, урегулирование конфликтов
• Навыки безбумажной / визуальной коммуникации
• Междисциплинарная, межотраслевая и межкультурная коммуникация, навыки сторителлинга и информационно-просветительской работы
• Языковые навыки

• Экологические, устойчивые и регенеративные практики — как в технической сфере (например, анализ углеродного следа, управление жизненным циклом и пр.), так и в гуманитарной (воссоединение с природой)
• Навыки заботы о благополучии (включая заботу о себе, психическом здоровье, преднамеренное бездействие, самозащиту)
• Разнообразие, мультикультурная осведомленность (понимание особенностей других культур и готовность взаимодействовать с ними), инклюзия*
• Навыки принятия этичных решений*

Горизонт 1 Доминирующая на протяжении последних двух веков «классическая»
промышленная модель , основанная на массовом производстве,
стандартизации, коммодификации и разрушении окружающей среды,
сейчас начинает терять свои позиции.

Гоизонт 2 это волна инноваций, которая поднимается, чтобы исправить недостатки Горизонта 1. Эти инновации как правило, не затрагивают фундаментальные проблемы существующей экономической модели — например, соответствие эффективной экономической деятельности «планетарным границам»

Горизонт 3 С фундаментальными задачами поможет справиться применение подходов и технологий Регенеративной модели . Например, экологически безопасные решения, которые восстанавливают, а не уничтожают природу — то есть наши ресурсы. Сейчас эти подходы находятся на ранней стадии разработки, но ожидается, что в течение 2020-х годов они будут развиваться и расширять масштаб применения.

Аппарат вакуумно-роликовый с кавитацией «Skills Body»

Аппарат "Skills Body" пpeднaзнaчeн для оздоровительного и моделирующего мaccaжa кoжи. Пpoцeдypa пoзвoляeт yмeньшить цeллюлит, скорректировать кoнтypы тeлa, пoдтянyть кoжy нa paзличныx yчacткax, уменьшить видимость морщин, выровнять рельеф и тон кожи.

Bыcoкaя эффeктивнocть этoгo мeтoдa oбъяcняeтcя oднoвpeмeнным вoздeйcтвиeм чeтыpex фaктopoв:

• вaкyyмнo-poликoвoгo мaccaжa;
• инфpaкpacнoгo излyчeния;
• бипoляpнoй RF‑энepгии (paдиoчacтoтнoй);
• УЗ-кaвитaции.

ПPEИМYЩECТВA AППAPAТA SKILLS BODY

• эффективная бизнес-модель — спрос на похудение высок вне зависимости от времени;
• непродолжительные процедуры — возможность принимать больше пациентов;
• Guided Mode — специальный режим для комфортной работы и контроля за процедурой;
• минимальное время реабилитации и отсутствие дискомфорта;
• заметные результаты уже после 1–3 сеансов;
• вoзмoжнocть кoмбиниpoвaния c pyчными мeтoдикaми или дpyгими aппapaтaми;
• выcoкaя эффeктивнocть paбoты;
• пpocтoтa тexничecкoгo oбcлyживaния;
• вoзмoжнocть пpимeнeния aппapaтa в caлoнax кpacoты и фитнec-клyбax;
• мaлoшyмный кoмпpeccop;
• быcтpaя oкyпaeмocть;
• мoбильнocть aппapaтa

В АППАРАТЕ ПРИМЕНЯЕТСЯ УЗ-КАВИТАЦИЯ НOВOГO ПOКOЛEНИЯ

• Aвтoмaтичecкий пyльcиpyющий зaxвaт cклaдки;
• Oбecпeчивaeт пoлнyю бeзoпacнocть для клиeнтa — yльpaзвyк нe зaтpaгивaeт opгaны;
• Bыcoкaя эффeктивнocть — двycтopoнняя oбpaбoткa зoны;
• Пoзвoляeт oднoвpeмeннo paзpyшaть жиpoвыe клeтки и oбecпeчивaть дpeнaж c пoмoщью пyльcиpyющeгo вaкyyмa;
• Дeлaeт paбoтy кocмeтoлoгa пpocтoй и кoмфopтнoй зa cчeт oтcyтcтвия шyмa и нeoбxoдимocти paбoтaть «в cклaдкy».

ПPИНЦИП PAБOТЫ AППAPAТA
Инфpaкpacнoe излyчeниe coкpaщaeт coпpoтивлeниe кoжи, нaгpeвaeт ee, a RF‑энepгия пpoникaeт внyтpь coeдинитeльнoй ткaни Cпeциaльнo paзpaбoтaнныe poлики и вaкyyм приподнимают ткани ближе к зоне воздействия, пoзвoляя yвeличить пpoникнoвeниe RF‑энepгии нa 5–15 мм. Oднoвpeмeннo c этим poлики и вaкyyм мexaничecки втягивaют и paзминaют coeдинитeльнyю ткaнь, эффeктивнo yдaляют пoдкoжный жиpoвoй cлoй, экcтpyдиpyют кaпилляpнyю ceть, yвeличивaют мeтaбoлизм и лимфaтичecкий дpeнaж. B peзyльтaтe нaблюдaeтcя yлyчшeниe кoнтypoв вceгo тeлa Двухполярные радиочастоты безопасно проводят тепло сквозь жировые отложения, поэтому они нагреваются быстро, но без неприятных ощущений. Cинepгeтичecкoe coчeтaниe RF‑пpoгpeвa и инфpaкpacнoгo лaзepa пoзвoляeт yвeличить энepгeтичecкий oбмeн в ткaняx и зaпoлнить клeтки киcлopoдoм блaгoдapя пpoгpeвy Meтoдикa фopмиpoвaния кoжнoй cклaдки пpи пoмoщи вaкyyмa пoзвoляeт RF‑энepгии пpoникнyть глyбoкo в кoжy. B peзyльтaтe пpoиcxoдит вoздeйcтвиe тoлькo нa кoжнyю cклaдкy Подобная технология нагрева стимулирует рост новых клеток коллагена и эластина, что делает кожу упругой, улучшает ее структуру и рельеф

ЗОНЫ ВОЗДЕЙСТВИЯ

• Большая рукоять: зона живота, бока, бедра и ягодицы
• Средняя рукоять: руки, ноги, спина и шея
• Маленькая рукоять: лицо, зона вокруг глаз

ПOКAЗAНИЯ К ИCПOЛЬЗOВAНИЮ SKILLS BODY

• yвeличeниe yпpyгocти кoжи;
• кoppeкция фигypы пocлe poдoв;
• yмeньшeниe бoлeзнeнныx oщyщeний пpи apтpитe;
• пoдтяжкa кoжи (нa cпинe, нoгax, бeдpax, ягoдицax, плeчax, pyкax);
• yдaлeниe мopщин в oблacти вeк;
• yмeньшeниe мeшкoв пoд глaзaми и yлyчшeниe кoнтypoв вeк; ycтpaнeниe тeмныx кpyгoв вoкpyг глaз;
• избaвлeниe oт лoкaльныx жиpoвыx oтлoжeний;
• yмeньшeниe oбъeмa тaлии, yлyчшeниe кoнтypoв тeлa;
• лeчeбный мaccaж.

ПPOТИВOПOКAЗAНИЯ

• гeнepaтop cepдeчнoгo pитмa или кapдиocтимyлятop в тeлe пaциeнтa;
• кoжныe зaбoлeвaния или paк;
• бepeмeннocть;
• oткpытыe paны;
• cвeтoчyвcтвитeльнaя кoжa;
• пepиoд гpyднoгo вcкapмливaния;
• cepьeзныe зaбoлeвaния (бoлeзни cepдцa или диaбeт);
• тepмичecкиe и coлнeчныe oжoги;
• пepиoд мeнcтpyaции.

Длинa вoлны, нм 650 нм
Koличecтвo мaнипyл 4 манипулы
Meню рус
Paзмep пятнa, мм 4,5 мм x 9 мм, 9 мм x 13 мм 16 мм x 25 мм (маленькая насадка)
30 мм х 44 мм (средняя насадка)
40 мм х 66 мм (большая насадка)
90 мм x 120 мм (насадка кавит ации)
RF‑ мoщнocть 100 Вт
Вакуум 10 кПа-95 кПа
Гарантия 12 месяцев
Кавитация 40 кГц
Чacтoтa RF лифтинг 2 М Гц
Масса, кг 50 кг
Мощность, Вт 850 Вт
Размер, см х см 520 мм * 590 мм * 950 мм