Как вернуть товар, купленный в магазине; Глория Джинс? Условия и сроки возврата

Как вернуть товар, купленный в магазине «Глория Джинс»? Условия и сроки возврата

Gloria Jeans (Глория Джинс) – один из крупнейших в России брендов повседневной молодёжной одежды, обуви и аксессуаров, ведущий свою историю с 1988 года. Доступные цены, ориентированность на широкий круг потребителей, постоянное обновление ассортимента – все это обуславливает популярность и востребованность марки.

В статье рассмотрены существующие правила обмена и возврата товаров, приобретенных в розничных магазинах «Глория Джинс» или в официальном интернет-магазине.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно !

Можно ли по закону вернуть или обменять купленную продукцию?

Так, закон закрепляет правила возврата или обмена приобретённых товаров, в частности, и в сети магазинов «Глория Джинс».

Качественную

Потребитель вправе обменять изделие надлежащего качества, если оно не подошло ему по внешнему виду:

• фасону;
• расцветке;
• размеру или габаритам;
• комплектации.

Даже если в магазине покупателя всё устраивало. В случае если в день обращения товар, подходящий для замены, отсутствует, покупатель имеет законное право вернуть ранее купленную вещь и потребовать вернуть заплаченные за неё денежные средства.

Ненадлежащего качества

В случае обнаружения в изделии недостатков, которые при покупке не были оговорены, покупатель имеет право его вернуть и потребовать возмещения уплаченной за него денежной суммы.

Помимо этого на свое усмотрение потребитель может обменять товар, имеющий тот или иной дефект:

• на идентичный товар надлежащего качества;
• на аналогичный товар надлежащего качества с перерасчётом покупной цены.

Условия и сроки

В п.1 ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей» определены условия для возврата товара надлежащего качества:

1. Он не должен был быть в употреблении.
2. Должны быть сохранены его внешний вид (в точности как при приобретении) и потребительские свойства.
3. Этикетки, ярлыки, пломбы – всё должно быть в наличии.
4. Необходимо предъявить товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату указанного товара.

Для возврата законом установлены следующие сроки:

• 14 дней (не считая даты покупки) – для изделий надлежащего качества.
• В течение гарантийного срока – для товаров, имеющих брак или дефект. В соответствии с п. 2 ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей» гарантийный срок начинает исчисляться с даты приобретения/получения товара потребителем. Если по какой-то причине эту дату установить не представляется возможным, срок определяют с даты изготовления изделия.

Как оформить заявление?

Как правило, у продавца имеется образец заявления, который заполняется в произвольной форме. Унифицированного бланка для его оформления нет. В заявлении необходимо указать следующие сведения:

1. Наименование продавца (организации).
2. Данные заявителя:

• ФИО;
• паспорт;
• адрес проживания;
• контактные данные для связи.

• наименование;
• описание;
• номер;
• серийный номер;
• артикул;
• стоимость и прочие отличительные сведения.

• замена некачественного товара;
• уменьшение его стоимости;
• устранение обнаруженных дефектов (недостатков) или оплата расходов на их исправление сторонней организацией;
• возврат заплаченных за приобретенную вещь денег.

Заявление оформляется в двух экземплярах: один остается у покупателя (с отметкой продавца о получении второго экземпляра), другой передается продавцу.

Как возвратить продукцию?

В розничный магазин

Для возврата товара в магазин покупателю необходимо:

1. сообщить о своем намерении продавцу;
2. заполнить заявление;
3. предъявить свой паспорт и чек;
4. сдать товар;
5. в установленный законом срок получить уплаченные денежные средства или аналогичный товар (в зависимости от предъявляемых требований).

Можно ли вернуть в любой магазин этой сети?

Магазины сети «Глория Джинс», расположенные на территории полуострова Крым, не принимают к возврату вещи, приобретённые в интернет-магазине сети.

Главное условие: точка приобретения и возврата должны являться одним юридическим лицом.

Принадлежность к конкретному юридическому лицу можно определить по чеку, а точнее по указанным в нём номерам ИНН и ОГРН.

Если номера совпадают – магазины являются представительствами одного юридического лица и возврат вещей может быть произведён.

Через Почту России

Порядок возврата товара, приобретенного через интернет-магазин «Глория Джинс», через почтовое отделение:

1. Необходимо заполнить заявление. Бланк заявления можно скачать на официальном сайте «Глория Джинс».
2. Сформировать посылку: упаковать продукцию, подлежащую возврату, заявление, копию кассового чека и накладную из заказа (при наличии).
3. Направить готовую посылку по адресу: А/я 173, Московский АСЦ, ОПС 145900, «ГЛОРИЯ ДЖИНС».

Возврат через почту оформляется в том случае, если потребитель хочет получить возмещение стоимости доставки.

Через сколько дней должны возвратить деньги?

Потребитель вправе требовать возврата уплаченной денежной суммы:

• за качественный товар, если аналогичное изделие для замены отсутствует и исключается его ближайшее поступление – требование подлежит удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата товара;
• за некачественную продукцию – в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Что делать при отказе?

Перед этим необходимо соблюсти досудебный претензионный порядок, т. е. направить в адрес продавца (лучше заказным письмом) претензию с вашим законным требованием – срок рассмотрения претензии 1 месяц.

Знайте свои права как покупателя, умейте аргументированно отстаивать свои интересы. Получайте удовольствие от шопинга и удачных вам покупок!

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

7 мужских свитеров на сезон осень-зима, которые должны быть в твоём гардеробе

Свитер — это универсальный элемент одежды, который есть в гардеробе каждого мужчины, вне зависимости от его возраста, стиля и комплекции. В холодное время года именно свитер становится незаменимым атрибутом при создании стильного образа. Его можно сочетать как с классическими брюками для похода в офис, так и с обыкновенными джинсовыми штанами, а в некоторых случаях даже со спортивными.

На сегодняшний день существует огромное множество разновидностей свитеров, которые отличаются по фасонам, способам вязки, отсутствию или наличию воротника, вырезом и дизайном. Всё, что ты видишь в магазинах: пуловеры, водолазки, кардиганы, джемперы и т.д. — это те же самые свитеры, только разделённые на группы по общим признакам. Так что тебе не составит труда подобрать себе модель, которая дополнит образ и сделает его стильным и элегантным. А тебе при этом будет комфортно и уютно, потому что свитер — это не только функционально, но и удобно.

Мы собрали несколько примеров стильных мужских свитеров, которые должны быть в твоём гардеробе. Именно они способны выручить тебя в любой ситуации, помочь тебе сделать образ законченным, и даже стать частью твоей базы.

1. Свитер с косами и аранами

Свитер с узором в виде кос и аранов может стать отличным дополнением к твоему базовому гардеробу. Главное, при выборе такой модели присмотрись к качеству свитера, следи, чтобы вязка была аккуратной, а узор — не слишком мелким.

Если хочешь сочетать свитер практически со всем, что есть в твоём шкафу — смело выбирай вещь в светлых оттенках: белом, бежевом, кремовом или кофейном.

2. Свитер с геометрическим узором

Вещи с геометрическими узорами и обилием разноцветных полосок вряд ли можно вписать в базовый гардероб. Однако они выглядят интересно, помогают сделать образ стильным, и не вызывают особых сложностей с подбором одежды. Особенно круто свитеры с геометрическим узором смотрятся в образах кэжуал и смарт-кэжуал.

Смело выбирай себе свитер с цветными ромбами, полосками и т.д. Но помни, что такие модели сами по себе являются самодостаточными, и не нуждаются в дополнении другими сложными вещами. Если ты хочешь включить в свой образ свитер с геометрическим узором, брюки и верхняя одежда должны быть однотонными, чтобы не отвлекать на себя внимание, и не портить общий вид обилием цветов и форм.

3. Свитер с воротником на молнии

Свитер с воротником на молнии отличается от других моделей своим благородным внешним видом. Благодаря вшитому короткому разъемному замку, идущему от груди к горлу, его удобно снимать и надевать. Он может сделать любой образ элегантным, с его помощью можно создать так полюбившуюся многим многослойность, поддевая под низ другую одежду, например, футболку или рубашку. Это не только позволяет обеспечить дополнительную защиту от холода, но и поможет в случае изменчивых погодных условий избавиться от верхнего слоя одежды.

Носить свитер на молнии лучше в строгом комплекте для офисного стиля. Надевай эту модель вместе с классическими брюками или чёрными джинсами, можешь поддевать под низ рубашку, не застёгивая молнию до самого конца. Дополни образ туфлями, замшевыми или кожаными ботинками, а если хочешь сделать его неформальным, то останови свой выбор на белых кроссовках.

4. Норвежский свитер

Ты наверняка не раз видел эту модель: она выделяется среди всего разнообразия свитеров. Этот свитер можно назвать самой новогодней вещью в гардеробе любого человека: яркие, праздничные орнаменты — снежинки, ёлки, олени, контрастные оттенки — сочетания белого и чёрного, белого и красного, чёрного и красного, а также других цветов.

Традиционно норвежские свитеры — это модели прямого кроя, с высоким воротником и длинными рукавами с манжетами. Они достаточно плотные и хорошо сохраняют тепло, так как их изготавливают из шерсти мериноса. Дизайн этой модели — дань традициям северной Европы.

Такой свитер стоит осторожно сочетать с другими вещами из твоего гардероба. Подчеркнуть красоту изделия тебе помогут однотонные вещи: джинсы или брюки, подобранные в тон свитеру или в контрастных оттенках. Под низ можно надеть неяркую светлую рубашку без узоров и принтов — эта комбинация идеально подойдёт практически на все случаи жизни.

5. Вязаный кардиган

Кардиган — это практически тот же самый свитер, только застёгивающийся на пуговицы. У этой модели есть глубокий вырез в области горла, часто на этом месте может быть расположен объёмный воротник. Выигрышнее всего вязаные кардиганы смотрятся в комплекте с рубашками или однотонными водолазками. Если ты хочешь создать деловой образ, лучше выбрать изделия чёрного, тёмно-синего, коричневого или тёмно-серого цветов, и сочетать их со светлыми рубашками. Модели с различными принтами или яркими расцветками впишутся в твой повседневный гардероб.

6. V-образный пуловер

Пуловер с V-образным вырезом выглядит очень стильно, и подходит даже для офисного дресс-кода, если носить его поверх строгой рубашки. Он гармонично смотрится как с классическими брюками, так и с обычными джинсами, что позволяет составлять с его помощью образы на любой случай. V-образный вырез зрительно удлинит тебе шею и сделает твой силуэт более подтянутым. Лучше выбирать модель тёмных базовых цветов: чёрного, тёмно-синего, тёмно-зелёного, серого или коричневого. Так, ты не рискуешь столкнуться с проблемами при составлении цельного образа.

7. Водолазка

Водолазка — это тонкий обтягивающий свитер с высоким воротником. Эту модель часто надевают под пиджак, или поддевают под блейзер. Лучше всего выбрать водолазку чёрного или белого цвета — это самые универсальные расцветки, которые будут сочетаться с любой вещью из твоего гардероба. С водолазкой ты можешь без труда собрать элегантный образ в офисном или повседневном стиле.