Как вернуть товар приобретенный в Фикс Прайс

Магазины «Фикс Прайс» отличаются более чем лояльной ценовой политикой. При этом, как и в любой торговой точке, покупателям иногда попадается некачественный товар или возникает другая ситуация, когда приобретение нужно вернуть.

Можно ли в Фикс Прайс вернуть товар

Работа «Фикс Прайс», как и любого другого, регулируется Законом «О защите прав потребителя». Именно он гарантирует каждому покупателю право на возврат оплаченного приобретения.

Законодательство подразумевает обмен некачественной продукции и покупок, которые по каким-либо причинам не подошли клиенту. Для каждой процедуры предусмотрены определенные сроки.

Также регламентом предусмотрен список товаров соответствующих заявленному качеству, которые не подлежат возврату или обмену. Для продукции, имеющей дефекты или заводской брак, ограничений нет. Магазин обязан ее обменять на равноценную или вернуть деньги. Исключением считаются только товары, заведомо продающиеся со скидкой. В таком варианте продавец обязан уведомить покупателя о причине снижения цены (сообщить, какой дефект имеет продукция) и проинформировать о том, что товар обмену и возврату не подлежит.

Какой товар нельзя вернуть в Фикс Прайс

В список товаров, которые соответствуют установленным стандартам качества и не подлежат возврату, входит несколько групп:

продукты питания;
технически сложные механизмы;
парфюмерные изделия;
нижнее белье и чулочно-носочные изделия;
непериодические издания;
бытовая химия.

Видео

Сроки и процедура оформления возврата

Вернуть товар можно в течение 14 суток, не считая дня покупки. Бракованный товар подлежит обмену, пока действует гарантия.

Чтобы осуществить возврат, необходимо явиться в магазин, имея при себе:

паспорт;
чек;
заявление.

Заявление можно составить непосредственно в магазине. Установленной формы для такого документа не существует. Главное — подробно описать причины возврата и желаемый способ компенсации. Если выбрано денежное возмещение, следует вписать свои реквизиты.

Продукцию надлежащего качества необходимо возвращать, не испортив товарный вид, иначе магазин вправе отказать. При обнаружении брака может потребоваться проведение экспертизы.

Необходимо лично явиться в «Фикс Прайс» и обратиться к администратору зала. Следует передать ему один экземпляр заявления и попросить расписаться на втором. Это будет являться подтверждением принятия претензии.

Как только руководство рассмотрит заявку, сотрудники «Фикс Прайс» свяжутся с покупателем и сообщат о принятом решении. В большинстве случаев проблему удается решить на месте в день обращения.

Как вернуть товар, приобретенный онлайн

До момента получения покупки можно отказаться от нее в любой момент. После на возврат отводится 7 дней. Заявление и копии документов можно отправить почтой, но лучше все же лично посетить магазин.

Обязательно ли иметь чек

Это основной документ для оформления возврата. Если он по каким-либо причинам утрачен, доказывать факт совершения покупки в конкретной торговой точке придется при помощи свидетелей.

Что делать, если магазин отказывает

Прежде всего необходимо убедиться, что требование законно. Товар, поврежденный самим покупателем, возврату не подлежит. Кроме того, магазин вправе назначить проведение экспертизы для подтверждения наличия брака. Если эксперты обнаружат, что изделие подвергалось кустарному ремонту или повреждено в процессе эксплуатации, возврата не будет.

Сотрудники «Фикс Прайс» вправе предложить покупателю равноценный обмен и вместо бракованного изделия предоставить другое с подобными функциями. Возврат средств происходит только в том случае, когда у торговой точки нет возможности произвести замену.

Читайте так же:

Как сшить детские блумерсы

Также магазин вправе отказать, если нарушены сроки возврата, установленные законодательством.

Вернуть или обменять товар, приобретенный в «Фикс Прайс» можно. Процедура довольно простая и стандартная для всех торговых предприятий. Главное — соблюдать требования законодательства и не пытаться устранить поломку самостоятельно.

Четыре месяца после IPO. Почему подешевели акции Fix Price и что с ними будет дальше

Сразу после IPO основатели Fix Price Сергей Ломакин и Артём Хачатрян, которым принадлежало 83% компании, стали долларовыми миллиардерами. Состояние каждого достигло $3,6 млрд. Однако выход компании на биржу трудно назвать триумфальным — уже на второй день акции Fix Price упали на 7%.

«Прошло чуть более четырёх месяцев с того момента, как Fix Price провела IPO, однако котировки компании продолжают падать. Одной из главных причин столь неприятной ситуации для инвесторов можно назвать слишком высокую оценку акций во время первичного размещения», — пояснил «Секрету» аналитик TradingView Игорь Кучма.

Говоря о перспективах, эксперт сообщил, что в ближайшие четыре года рост рынка магазинов фиксированных цен составит более 18% в среднем в год. А значит, потенциал развития у Fix Price может быть весьма неплохим.

Справка

Fix Price — один из самых быстрорастущих представителей ретейла на российском публичном рынке. По итогам первого квартала выручка компании выросла на 29%, LFL-продажи (метод оценки продаж по сравнению с предыдущим годом. — Прим. «Секрета фирмы») — на 12%.

Впрочем, мнение Кучмы разделяют далеко не все аналитики. Сейчас в оценку Fix Price заложены ожидания того, что компания сохранит высокие темпы роста, пояснил эксперт по фондовому рынку «БКС Мир инвестиций» Дмитрий Пучкарев. Однако на момент размещения Fix Price занимала около 93% рынка, а значит, потенциал экстенсивного роста ограничен.

«В рамках IPO компания была оценена на уровне 22,9х EV/EBITDA против медианы по аналогичным компаниям на уровне 12,8х и сравнимым компаниям на российском рынке — 5,8х. Бумаги нельзя назвать дешёвыми даже после коррекции котировок с момента размещения», — указал Пучкарев.

По мнению Кучмы, на руку Fix Price продолжит играть сложная макроэкономическая ситуация, ведь снижение покупательной способности россиян, скорее всего, приведёт к росту продаж компании. Кроме того, дивидендная политика компании предусматривает выплаты акционерам не менее чем раз в полгода (если компания накопит избыточный остаток денежных средств), указал аналитик.

Но что будет с акциями ретейлера в обозримом будущем? Мнения аналитиков по этому вопросу разошлись.

С одной стороны, ухудшение эпидемиологической ситуации сыграет в пользу компании, считает Кучма. С другой — победа над пандемией, наоборот, послужит триггером к падению прибыли, указывает он. «С технической точки зрения даже после 20% падения тренд до сих пор выглядит нисходящим», — резюмировал Кучма.

Дмитрий Пучкарев обращает внимание, что с пиков апреля бумаги находятся в нисходящем тренде, потеряв к текущему моменту более 20%. Пока аналитик не видит драйверов для слома тенденции, а значит, коррекционный откат может продолжиться. Целью по бумаге на горизонте 12 месяцев он обозначил зону 550–680 рублей.

Читайте так же:

Как сшить платье ребенку из старой юбки

Материал не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией. Упомянутые финансовые инструменты или операции могут не соответствовать вашему инвестиционному профилю и инвестиционным целям/ожиданиям. Определение соответствия финансового инструмента/операции/продукта вашим интересам, целям, инвестиционному горизонту и уровню допустимого риска — исключительно ваша задача.

Крутые Новинки В Фикс Прайс Детская Одежда В Fix Price

Слушать

Загрузил: Покупки ТВ

Длительность: 2 мин и 42 сек

Битрейт: 192 Kbps

Слушают

Akina Drift Manny Little Boy Remix Slowed

Я Сегодня Поклоняюсь Вероника Ванесса Андрощук Элани Москалу Премьера 2021

Лейли Зулайхо Махмадшоева

Конец Эфира Нтв

Аедоницкий Васильки Минус Плюс

Skirt No Naka Wa Kedamono Deshita

Bigo Live Abg Colmek

En Son Yeni Mahnilar 2020

Uyanis Buyuk Selcuklu Muzik

Despacito Amadeea Violin Veran Zorila Cover

Germind Antimatter 5

Мощная Музыка Удачи

За Тобой Я Пойду Хоть На Край Земли

Скачивают

Free Sofaygo Type Beat Pink Heartz

Nicole Scherzinger Don T Hold Your Breath Piano Cover Acoustic Instrumental Version

Dancehall 576 2021 11 13

События При Пороге Для Каждого Короля

Monkey Tv Series Opening Song Monkey Magic Gintama

Меме Как Же Так Получается

Fisher Online Бешенный Фарм Снабжений Для Клуба

Sincerity Nature Drastic Measures Of Ignorance Совместно С Аниме Ня

Читайте так же:

Как уменьшить размер шапки ушанки детской

Asmr Звуки Тригеры Для Сна Тушь Вода Пена

Sexy Baby Girl Beautiful Belly Button Belly Navel 2

Срочно Прибалты Предали Зеленского Расплата Пришла Откуда Не Ждали Киев Получил Нож В Спину

Trik Modal Sedekah Paling Ampuh Trik Bermain Di Duofu Higgs Domino Islad 29 Oktober 2021

Make Your Craftsman Hydrostatic Lawn Mower Go Faster

Michael Saylor In The Age Of Revolution Google Ngram Viewer Meme

Asmr Гомеровы Гимны К Деметре Часть 1 Asmr

Хиты 2021 Новейшая Русская Музыка 2021 Года Лучший Выбор Русские Песни 2021

Что не стоит покупать в Фикс Прайсе – отзыв сотрудника

Fix Price предлагает широкий выбор товаров практически для всех сфер жизни. Цены на многие позиции сравнительно ниже по сравнению с конкурентами, что делает магазин привлекательным для покупателей. Меня зовут Елена, я работаю в данной сети в должности администратора чуть более 3 месяцев. Начинала кассиром, поэтому ежедневно сталкиваюсь с отзывами покупателей. И это не только хвалебные оды, но и жалобы. Я сама являюсь покупателем. И моё знакомство с Фикс Прайсом началось задолго до трудоустройства. Естественно, перепробовала множество товаров, предлагаемых магазином. Что-то приобретала по необходимости для быта, а что-то из любопытства. За это время у меня сформировался определённый перечень того, что я не буду приобретать сама и советовать другим. Итак, делюсь опытом, что не стоит покупать в Фикс Прайсе.

Мясные консервы

Стоит ли говорить, что сомнительное содержимое такое же неважное на вкус? По рыбным консервам ситуация неоднозначная. Покупая банку за 27,5 рублей, естественно, не ожидаешь высокого качества. И оно себя оправдывает. Например, корюшка в томатном соусе по вкусу та же килька в томате за 18-20 рублей из супермаркета у дома. Много соуса, а мелкая рыба хрустит на зубах.

В целом рыбные консервы идут лучше всего. Я рекомендую обращать внимание на производителя и описание. Консервы от 55 рублей попадаются неплохие.

Шампуни по 55 рублей

В Фикс Прайсе большой выбор недорогих шампуней. Но это на первый взгляд. Перепробовав многие «марки», пришла к выводу, что все они наливаются с одного «крана». После использования шампуня волосы становятся сухими, жёсткими, ломкими, сильно путаются. Обычно в таких случаях говорят, что средство не подошло под тип волос. Из личного опыта скажу, неважно, что написано на упаковке.

Пробовала разные варианты: для жирных, нормальных, сухих, окрашенных, универсальный для всех типов. Результат после использования всегда был один – сухие непослушные волосы, торчащие во все стороны. И бальзам помогал не всегда. Как-то мне довелось мыть голову гелем для душа. Такой же эффект, как после шампуня из Фикс Прайса. И это опять наводит на неприятные мысли, ведь гелей для душа в магазине также много и все по 55 рублей. Поэтому не жадничайте и купите хорошее средство в другом месте. Лечение и восстановление обойдётся дороже.

Качественный набор отвёрток не стоит 99 рублей. Дешёвый металл может сломаться в ответственный момент, ручка отвалиться, да и сама отвёртка рассыпаться в руках. То же касается молотка, плоскогубцев и других инструментов. Это скорее разовый, бюджетный вариант для мелкого ремонта.

Читайте так же:

Таблица размеров детских варежек по возрасту при

Если необходим хороший инструмент для работы или на длительный срок использования, лучше идти за ним в специализированный магазин. А вот ящики для хранения, перчатки, клейкие ленты и прочий расходный материал ещё можно приобрести. Мелкая электроника быстро выходит из строя. Вентиляторы перегреваются и горят, наушники необходимо проверять не отходя от кассы, как и шнуры. Разве что диодные ночники ещё более-менее работают, но от них многого и не требуется.

Швейные принадлежности

Здесь претензия не к качеству, а к цене. За упаковку сладостей в 70-200 г ценник обычно варьируется в районе 27,5-77 рублей за упаковку. На первый взгляд, можно купить сладости по выгодной цене. 55 рублей за пакет вкусных конфет не так уж и дорого. Но если пересчитать стоимость за килограмм, то мнение в корне меняется. Нередко они стоят дороже, чем на развес в супермаркете у дома.

Что не покупают сотрудники Фикс прайса

Мне стало интересно, а какие товары игнорируют сами сотрудники Фикс прайса, помимо перечисленного списка. И я задала вопрос своим коллегам: «А что вы никогда не покупаете в Фикс Прайсе?»

Как итог, в Fix Price можно неплохо сэкономить на напитках, снеках, бытовой химии, канцтоварах и различной полезной в быту мелочёвке. Важно помнить, что низкий ценник не означает выгоду. Совершать покупки с умом, первоначально уделяя внимание качеству товара, и только потом его стоимости.

Рост принял: сеть магазинов Fix Price повышает цены

Сеть магазинов Fix Price повышает стоимость продукции с 1 ноября, следует из ее финансовой отчетности за III квартал. Согласно документу, компания вводит новые ценники — 59 и 79 рублей вместо действующих сейчас 50 и 77 рублей. Минимальный действующий прайс компания будет выводить постепенно, указано в отчетности. Новые расценки вводятся во всех магазинах сети — их тысячи по России. Мера позволит увеличить валовую рентабельность и повысить продажи, считают в компании. Коррекция происходит на фоне роста потребительских цен и инфляции в стране.

Сок и набор изолент

По новым ценам 59 и 79 рублей в Fix Price будут продаваться и продовольственные товары, и нон-фуд. Например, столько может стоить литр сока, моющее средство или набор изолент. По данным ритейлера, на долю продовольственных товаров приходится 28% ассортимента, остальное — это бытовая химия, средства по уходу за собой, игрушки и другие категории. По задумке компании, новые цены со временем вытеснят аналогичные более низкие — 50 и 77 рублей. Цены в 55 рублей компания планирует сохранить.

— Мы считаем, что могут уйти цена 50 и 77 рублей, потому что наибольшее давление со стороны производителей происходит на товары в самом недорогом сегменте, который представлен этими ценами. Но мы держали минимальные цены до последнего за счет работы с поставщиками, — сказал представитель пресс-службы Fix Price.

Fix Price — крупнейшая в России сеть магазинов фиксированных цен. Компания основана Сергеем Ломакиным и Артемом Хачатряном в 2007 году. В марте 2021 года Fix Price провела IPO и привлекла $1,77 млрд. По последним данным компании, ее выручка за девять месяцев 2021 года составила 164 млрд рублей. Показатель вырос на 24,3% относительно аналогичного периода прошлого года. Всего сейчас работают 4753 магазина сети, из них 4333 — в России, остальные — в Белоруссии, Казахстане, Узбекистане, Латвии, Грузии и Киргизии.

Читайте так же:

Размерная таблица варежек для детей lassie

Директор по работе с ритейлерами «Nielsen Россия» Константин Локтев считает, что меняться будут не только цены, но и ассортимент. По мнению эксперта, в перечне товаров компании появятся новые позиции, а продукция по старым ценам может просто уйти с полок. А отдельные наименования могут подорожать — российский покупатель к этому привык, сказал аналитик.

Давление инфляции

Fix Price уже вводила в этом году новые цены. В апреле компания анонсировала появление товаров за 249 и 299 рублей. Эти цены выше существовавших на тот момент. Тогда эту меру в Fix Price объясняли ростом расходов на логистику.

По данным финансового отчета за III квартал этого года, доля продаж товаров по новым ценам достигла 7,8%. При этом средний чек составил 282 рубля, увеличившись на 5% по сравнению с тем же периодом прошлого года.

У Fix Price сегодня восемь типов фиксированных цен — от 50 до 299 рублей. С введением позиций по 59 и 79 рублей типов стоимости станет 10.

— Учитывая активизацию инфляционных процессов в качестве переходной меры, увеличение количества ценовых диапазонов до 10 выглядит логичным, как и планируемое последующее сокращение с 10 до восьми за счет отказа от менее используемых для удобства покупателей, — сказал генеральный директор компании «INFOLine-Аналитика» Михаил Бурмистров.

Появление новых диапазонов позволит повысить гибкость ценовой политики, но при этом не повлияет на позиционирование ритейлера как магазинов низких цен, считает аналитик. По ряду позиций (в особенности по эксклюзивным маркам) компания является лидером рынка, считает Михаил Бурмистров.

Новые цены появятся у ритейлера на фоне общего подорожания товаров в стране, отметил Константин Локтев. По его словам, в этом году инфляция по продуктовому ритейлу в первом полугодии 2021 года была выше, чем за аналогичный период прошлого года. В 2020-м показатель составлял 3,5–4%, а сейчас около 6–7%, при этом инфляционное давление не снижается. Инфляция в России в годовом расчете выросла до 7,97%, а недельная незначительно ускорилась, следует из данных Росстата, опубликованных 27 октября. Поэтому все сети поднимают цены на свой товар, добавил эксперт. Fix Price в этой ситуации придерживается своей стратегии — не повышает цены напрямую, а вводит дополнительные значения фиксированной стоимости, сказал аналитик.

Ранее по этому пути пошел крупный американский ритейлер с фиксированными ценами в $1. Dollar Tree, который с 1986 года продавал большинство своих товаров по $1, объявил о выходе в повышенные ценовые сегменты — $1,25 и $1,50. Решение было принято на фоне роста инфляции в США до рекордных значений.

голоса

Рейтинг статьи

Как вернуть товар приобретенный в Фикс Прайс