Natural Beauty Pioneer The Body Shop Is Making A Comeback By Going Back To Its Roots

Natural Beauty Pioneer The Body Shop Is Making A Comeback By Going Back To Its Roots

For the last several years L Brands’ Bath & Body Works division, with just over 1,700 North American stores, has been its shining star. While its flagship, Victoria’s Secret has experienced steep declines, with revenues down 6.5% year-to-date, Bath and Body Works is up 11.8%.

Still small compared with Victoria’s Secret—$3 billion in year-to-date sales compared with $4.5 billion for VS (excluding its international division)—Bath & Body Works is on track to reach upwards of $5 billion for fiscal year 2019 and bring in over 35% of total corporate revenue. The Trefis Team reports that virtually all of L Brands’ incremental revenue growth since 2015 is owing to Bath & Body Works.

At a time when L Brands’ doesn’t need any more competition in the highly contested personal care market, its chief competitor from back in the day, The Body Shop, has found its second wind under its new owner, Brazil-based Natura & Co.

As its name implies, Natura is a natural personal care company founded on principles of sustainability and “clean beauty.” It hits the sweet spot in personal care today, estimated to be a $13.3 billion global market in 2018 with projections it will achieve 9.4% CAGR from 2019-2025 to reach $25 billion.

For many years Bath & Body Works didn’t have to worry about The Body Shop, which lost its footing under L’Oreal’s ownership after it bought the brand in 2006 only to sell it off to Natura in 2017. But in Bath & Body Works’ early days, The Body Shop was its chief rival.

‘No Christmas Trees, No Christmas Trees’ Another Shortage May Be On The Way

The Grocery Business Is Going To Get Much More Competitive

Costco Addresses Supply Chain Pains By Chartering Their Own Ships

Rumor has it that Bath & Body Works was started in 1990 as a knockoff of The Body Shop with look-alike logo and packaging. The Body Shop followed with a lawsuit, which it won, so Bath & Body Works adopted its gingham-themed Heartland Era branding that lasted through 2002 when it updated again.

Though Bath & Body Works copied The Body Shop’s style, it didn’t copy its spirit, which was based on sustainability, natural, and ethically sourced ingredients. Founded in 1976 by the late environmental and human rights activist Dame Anita Roddick, The Body Shop was early to natural beauty. It was one of the first beauty companies to ban animal testing and it led in Fair Trade practices in the beauty business.

Recently, Bath & Body Works adopted The Body Shop’s animal cruelty position, but not much else. A search on its website yields no hits on the term “Organic” and “Natural” yields a handful of products containing essential oils. Bath & Body Works did not respond to my request for comment.

The Body Shop goes back to the future

For The Body Shop, the period from 2006-2017 under L’Oreal were its dark ages. Roddick passed away only a year after L’Oreal took over and The Body Shop didn’t fit nicely under the corporate umbrella. U.K.-based retail analyst Richard Hyman was quoted by the BBC saying, “Frankly it’s a bit of mystery them [L’Oreal] buying it in the first place. What they bought is a retailer, and what they’re good at is brands.”

Now under Natura, The Body Shop has an owner that understands the brand’s DNA and can capitalize on it. “With Natura we are bringing back the spirit of Anita Roddick and the whole reason she created The Body Shop. It feels like a coming-home party, but we should never have left that home because it’s always who we were and are,” shared Andrea Blieden, The Body Shop’s U.S. general manager who came over from L’Oreal after working as vice president of marketing for Kiehl’s.

“The brand is going back to its roots, after veering off course. We are going back to our brilliant founder’s vision that we should never have departed from,” she continues.

Now customers can experience the reincarnated spirit of the brand in a new concept store on Oxford Street in London, soon to be followed by similar prototype stores in eight cities across the globe over the next 12 to 18 months, including two planned for the U.S.

A prototype store in Los Angeles is slated for second quarter of 2020 and a store in New York will open in late second quarter or early third quarter of 2020. Blieden and team are still working on the details.

Setting the stage

Described as an “Activist Makers’ Workshop,” the new prototype store is designed to reflect the zeitgeist of today’s environmental-activist culture. “A key component of our workshop is to give space in the stores to be activists and to educate customers in the community what we stand for and how we support what they stand for too,” Blieden says.

“For example, we are employing plastic waste pickers in India who previously struggled to get a fair wage for their work. We are buying that plastic for a premium price and reusing it in all of our shampoo and conditioner bottles,” she continues.

The Body Shop was just awarded a B Corp certification, which means, “We are a business recognized for putting people and the planet first, not just profit,” she explains.

“All the components of Roddick’s activism, which was rare in the 1980s and 1990s, comes to life in our workshop where we are reusing and repurposing materials that would have been thrown out or wasted,” Blieden continues, explaining that the store’s fixtures are made from such materials, including recycled zinc and reclaimed wood.

Taking center stage in the store is a craftsman’s bench where customers can mix their own shea body butter concoction using spatulas and bowls provided with the resulting product ready to take home in wrapped paper.

“The craftsman idea is important to us because it goes back to The Body Shop roots, where Anita made her lotions and potions in her kitchen,” she says, adding that this hands-on experience allows deeper engagement with the brand, the store staff and among the customers as well. “It gives people a space to experience and test out the product. It is a place to play.”

The Body Shop Shea Butter workstation

Courtesy of The Body Shop

Next to the craftsman’s bench is an activism zone, where customers can sign up and promote their favorite causes and take selfies to share with their friends. For example, the London store has a collection bin for donations to Bloody Good Period, which sends sanitary products to women in need. “Female empowerment is really important to the company,” Blieden adds.

Returning to prominence in the new prototype store is the refill station where customers can personally fill a reusable metal container with the most popular shower gels and creams, with the offerings changing seasonally. This concept was first introduced in 1993, but it was before its time. And besides the refill station, there is also a TerraCycle bin to collect plastic bottles for recycling.

The Body Shop refill station

Courtesy of The Body Shop

Long term, the plan is to convert more of the 1,000 company-owned stores throughout 69 countries to the new model. Or if a full-scale remodel isn’t called for, the company will bring essential elements of the prototype stores into them, like the refilling and plastic recycling station.

“We are trying to build a more sustainable shop for the future,” she says. “We still want customers to get the essence of The Body Shop experience no matter what store they go to.”

Compare and contrast

With only about 100 The Body Shop stores in the U.S. compared with 1,600 Bath & Body Works stores, L Brands is probably not too worried right now about The Body Shop cutting into its business. But The Body Shop is leaning aggressively into the future by returning to its past, which was ahead of its time in the 1980s and 1990s, but perfect for today.

Bath & Body Works, like its corporate sister Victoria’s Secret, seems to be stuck in the past. And if L Brands’ past behavior is a predictor of its future behavior, it will be slow to pick up the clues that its gravy train is running out of steam.

The Body Shop

Мы искренне верим, что истинная красота – это гораздо больше, чем идеальная внешность. Истинная красота живет в сердце и проявляется в добрых делах.

Мы вкладываем душу в наши продукты и производим их с любовью и заботой. Мы постоянно ищем чудесные природные ингредиенты в различных уголках планеты и бережно сохраняем их полезные свойства. Объединяя многолетние традиции наших поставщиков с опытом и профессионализмом команды The Body Shop®, мы создаем для Вас эффективную косметику, которая приносит настоящее удовольствие от использования.

Мы неизменно придерживаемся принципов справедливой торговли и защиты прав человека, выступаем против тестирования косметических средств на животных. Продукция The Body Shop® содержит натуральные растительные ингредиенты и подходит для вегетарианцев.

С момента основания бренда мы активно проводим социальные кампании, затрагивающие самые острые и актуальные проблемы современности, и неизменно получаем высокие результаты. В основе деятельности The Body Shop® всегда лежит забота о людях, животных и нашей планете.

В свой же первый день я влюбилась в эту работу) настолько все было круто, добрая управляющая Пищалова( которая устраивала конкурсы на продукцию, спустя неделю я уже выиграла скраб из серии Спа(приятная мотивация для работы продавца)), хорошие суперы, девочки просто милейшие, никакого крика по пустякам, нет клиентов- можете поболтать, кто устал, может посидеть немного в подсобке. Никаких ограничений в курении( естественно когда не было народу), походы в туалет и на перерыв. Все друг другу помогали с продажами, не было драк за показатели типа, а вот я тебе помогла допродать что то, значит бью это на себя. Потом спустя месяц/полтора моей работы нашу упр. повысили в офис, все плакали и так далее, потому что было жалко ее отпускать, такую заботливую о своем коллективе женщину.

Пришла новая, Ткаченко, сначала показалась слишком что начнется жопа, потому что сразу выставила требования. Но это только на первый взгляд, далее, она была веселой, ругала конечно, но за дело, в общем с ней тоже было приятно работать)) я и не думала увольняться даже, единственное что бесило, но это уже косяк фирмы, а не упр. это то, что переработки выплачивали очень долго и видимо не охото. Жили мы все душа в душу, сотрудники уходили, мы расстраивались, дарили на прощание подарки даже. В общем все было как на самой лучшей работе. В сезон, зимой, я могла работать неделями, не уставала, хотелось помогать своему коллективу. Но затем нашу упр перевели, а суперв повысили и она ушла из магазина нашего, и к нам пришла БУЛЫШЕВА ОЛЬГА. Вместе с ее супером Татьяной Горобец. С самой первой минуты у меня с Булышевой начались непонятные разговоры, видно было что я не нравлюсь ей именно как человек, а ни как работник. Но я держалась, все таки я она упр. Но дальше хуже, все сотрудники начали выть от нее и массово уходить, в конечном итоге из стареньких осталась я и еще одна девочка, с ней невозможно было работать, в туалет?( при том когда не было людей) да ты что а***ла. У тебя перерыв для туалета, не пей чтобы не хотеть в туалет. Рассказала про акции клиенту которые зашел? Нет, ну ппц тебе, а если рассказала и клиент не обратил внимание, хреново рассказала. Она даже перепроверяла, подходя к клиентам и спрашивая сказали вам об акциях или нет. За показатели вечная бойня, огромные чеки, корзинки, не стоять без дела, чтобы одета по форме была, сама же она ходила летом в босоножках, потому что жарко. Я все терпела, даже когда заболела, взяла больничный ( первый раз за все время работы, обычно я брала выходной, отлеживалась и бежала на работу), поняла что если я буду ее слушать в таком состоянии, я ее просто пошлю куда подальше.

Я видела что она хотела меня выгнать, потому что я ей не нравилась, но она не могла меня выгнать без причины, потому что работала я на ура! Не к чему было придраться. Время шло, терпение мое кончалось, написала заявление, потом говорила с Булышевой, приняли решение, что забываем все терки и я дальше работаю, потому что была текучка. Не прошло и месяца как снова все повторилось, кофты не надевать даже если в магазине холодно, на перерыв не ходи много народу( но в графике тебе не поставят больше часов, если ты не ходил на перерывы)и тд.

Потом я поняла что меня хотят снова слить, потому что начали придираться что я не работаю в черных носках, в 35ти градусную жару, и случился конфликт с супером Горобец, она кричала матом на меня при покупателях, схватила за руку и толкала в спину. Этого я уже не выдержала. Написала объяснительную в офис что супер рукоприкладствует, но на это видимо закрыли глаза. И ушла раньше с работы. А придя на след смену и вовсе написала заявление об уходе. И когда я его писала было видно, как в душе ликует упр.

Могу сказать в заключение, что своими спартановскими условиями охотка поднялась в показателях, но разрушили все что было в ней, весь уют. Но в конечном итоге, все добились своего))) я прощаю вас, жалкие людишки)

Кстати, Булышева теперь упр в Европейском, туда не ногой, кто хочет работать в TBS)) она делает все чтобы сотрудники которые ей не по душе, ушли, и делает это всеми способами) ну правильно за 8 лет работы в фирме видимо научилась))

The Body Shop: в Россию надолго

Компания The Body Shop активизирует свои позиции на российском рынке. Первый магазин британской сети был открыт в начале декабря 2005 года в ТРЦ «Мега Химки». Также в течение декабря магазины The Body Shop были открыты в Самаре (ТРЦ «Мегакомплекс на Московском»), Казани («Мега») и Тольятти («Парк Хаус»). В начале января этого года магазин The Body Shop был открыт в ТЦ «Приморский» в Санкт-Петербурге, а месяц спустя – в петербургском ТЦ «Гранд Каньон». Площадь российских магазинов The Body Shop составляет 85-100 кв. м. Это стандарт средних по площади магазинов The Body Shop.

В России британская компания работает по франшизе, марку продвигает кувейтский франчайзи Alshaya Group, сотрудничающий с британской компанией на Ближнем Востоке, Кипре и в Турции. По словам директора по маркетингу компании Дженни Уайтхорн, в России в качестве потенциальных для открытия магазинов The Body Shop сейчас рассматриваются города-миллионники, однако по мере роста благосостояния населения и повышения покупательной способности магазины под британской маркой могут открываться и в других крупных городах. Сейчас в России открыто 6 магазинов The Body Shop, а к концу года компания планирует открыть еще 17 в дополнение к уже существующим. В эти планы входит Москва и другие крупные города России, прежде всего Нижний Новгород и Екатеринбург.

Как отмечают представители компании, в российских магазинах можно найти все товары, которые представлены в Западной Европе — около 900 наименований средств по уходу за кожей лица и тела, а также линии декоративной косметики, за исключением некоторых серий, изготавливаемых не на постоянной основе. Российские магазины наиболее близки по ассортименту к скандинавским, что связано прежде всего с похожими климатическими условиями двух стран.

По словам Дженни Уайтхорн, Россия остается одним из наиболее перспективных рынков согласно стратегии глобального развития компании. Об интересе руководства компании к российскому рынку может свидетельствовать и недавний визит основательницы и идейного лидера компании The Body Shop Аниты Роддик, который был приурочен к 30-летию марки. В рамках визита Аниты Роддик состоялась презентация новой весенней коллекции декоративной косметики Hyper Candy S pr ing 2006. Коллекция была представлена в ТЦ «Мега Химки» известным визажистом Чейзом Астоном, который уже много лет сотрудничает с компанией The Body Shop. В рамках презентации Чейз Астон также провел мастер-класс с использованием косметики из новой коллекции.

Компания The Body Shop International была основана английской предпринимательницей Анитой Роддик в 1976 году. Сегодня The Body Shop International насчитывает свыше 2 тыс. магазинов по всему миру, продавая около 900 наименований продукции. Благодаря социальным и экологическим акциям The Body Shop получила репутацию социально ориентированной компании. На протяжении 30 лет развития The Body Shop International агитирует за защиту окружающей среды и социальных ценностей. Так, компания инициировала акции в защиту китов с призывом отменить проведение тестов на животных, программу Make your mark, направленную на раскрытие талантов и самореализации молодежи, и ряд других. Целью The Body Shop является оставить позитивный след в каждой стране, в которой она работает. Помимо этого компания разработала собственную программу «Справедливая Торговля», в рамках которой размещает заказы на поставки натуральных ингредиентов для своей продукции в развивающихся странах.

О личном опыте работы с «бодишопами» или предупрежден — значит вооружен

Обманутые программисты пишут жалобу в Departament of Labor

Сегодня хотел бы поделиться своим опытом и опытом работы знакомых с такой штукой, как консалтинговая компания АКА «бодишоп». Думаю, всем желающим поехать за границу работать будет полезен сей опыт.
TLDR: опыт негативный, название фирмы указывать не буду, дабы не нарушать правила.

Что ж такое бодишоп?

Бодишоп — это фирма, которая берет на себя оформление H1B визы (рабочая виза в штаты) и продает вас другой компании. «На кого же я тогда официально работаю?» — спросите вы и будете правы. В США существуют 2 вида трудоустройства: по контракту и ФТЕ (FTE — full time employment). Относительно бодишопа вы — ФТЕ. То есть бодишоп платит вам зарплату, оплачивает мед. страховку, предоставляет отпуск и т.д. Относительно компании, в которую вас продали — вы контрактор. То есть между компанией и бодишопом заключен контракт (обычно на 3-6 месяцев, и его продлевают до года, реже — больше года), по которому компания оплачивает вашу работу (почасовая оплата) бодишопу. Прибыль бодишопа понятно где — они берут разницу между тем, сколько платит компания за вас и сколько они платят вам. Иногда эта разница очень велика. Они могут отдавать вам только половину.

Почему это плохо?

1. После того, как вы попали в США — вы полностью принадлежите бодишопу. Они могут направить вас на любой проект, который найдут. Проблема в том, что контракторам обычно дают самые скучные проекты. Можно, конечно, начать качать права, но здесь нужно помнить, что ваш рабочий статус аннулируется довольно быстро, а из России (Украины, Белоруссии) их качать довольно сложно. Также большинство бодишопов имеют так называемую On bench policy. Это значит, что вам не платят зарплату (или платят очень маленькую), пока вы не нашли проект. Надо ли тут говорить, что это, конечно, незаконно. Но опять же, права никто не качает.

2. Незнание законов страны и штата. Вам могут наговорить кучу вещей, которые не имеют юридической силы. Вам могут дать на подпись кучу документов с сомнительными пунктами и вы не будете знать, какие из них имеют юридическую силу, а какие нет. Но если вы уже приехали — отказаться от подписания будет сложно (см п.1) Например, вам могут сказать, что при уходе от них вы должны будете заплатить несколько тысяч долларов штрафа якобы за убытки, понесенные фирмой (я видел цифры от 15 до 35 тысяч долларов). Бодишоп, с которым я работал, помимо этого заставляет подписать контракт, в котором есть замечательные пункты:

— «я отказываюсь от всех прав, которые предоставлены мне штатом Иллинойс»;
— «я не могу переходить в другие фирмы под страхом штрафов»;
— «если вдруг я хочу подать в суд на бодишоп — оплачу им любого адвоката».

Причем, зная, что это незаконно, «бодишоп» старается выполнять свои угрозы, удерживая с людей последний пейчек, либо часть его. Знаю лично человека, с которого требовали 15000$ за разрыв контракта. Он, конечно, отказался, и ему удержали зарплату за последний месяц (

3. Зарплата. Как вы помните, относительно компании, в которой вы работаете — вы контрактор. В США контракторы получают раза в полторадва больше, чем ФТЕ на этой же должности. Но компания им не предоставляет страховку, бенефиты и т.д. Какова эта сумма и сколько из нее достается вам знают только бухгалтера. По моим прикидкам и прикидкам других людей, бодишоп забирает себе примерно 50%-70%. При всем при этом вас еще заставляют покрывать часть страховки. Как ни странно, многие люди до приезда думают, что зарплата, предлагаемая бодишопом, довольно неплоха. Например, $60 тыс в год на семью из двух человек. Для сравнения, это примерно $50-$60 в месяц для Питера. Маленький совет: если вдруг по приезду вы поняли, что это нифига не большая зарплата — сообщите о своем решении уехать. Вам могут ее даже чуть-чуть поднять.

4. Гринкарта. Казалось бы, что тут плохого? Гринкарта — это же довольно хорошо! Да, но вам готовы начать ее делать только через одиндва года. То есть от момента, когда вы приедете в США и до того, как она у вас появится и вы сможете спокойной сменить работодателя, пройдет около 4-х лет. Для сравнения: обычно софтверные компании начинают этот процесс через полгода после устройства, а некоторые даже сразу после устройства.

5. Карьерный рост. Как я уже упомянул, обычно контракторов посылают на самые неинтересные части проектов. Их нанимают, чтоб они сделали какой-нибудь кусок работы. Вы можете полгода покрывать код юнит-тестами. Или писать bash-скрипты, хотя вы бэкэнд-разработчик. После этого вам либо предлагают перейти на фултайм, либо просто не продляют контракт. Так что если вы вдруг решили остаться с бодишопом — добро пожаловать в ад из череды собеседований.

Меня обманули. Что мне делать?

Ну, во-первых, постарайся сделать трансфер визы (про него чуть позже). Ну или сделай так, чтоб легально оставаться в США и не быть зависимым от бодишопа. Скорее всего, вам не заплатили зарплату за последний месяц работы, платили гораздо меньше зарплаты, когда вы были «на бенче» или удержали с пейчека некое количество долларов в виде «штрафа». Сразу же пиши этим ребятам, что будете жаловаться в Departament of Labor. Эта штука регулирует отношения между работником и работодателем. Загуглив dol %state_name% unpaid wages вы наткнетесь на довольно простую форму, в которой предлагают указать: кто вы, с какого бодишопа, сколько не заплатили, сколько незаконно вычли. Заполнив форму, нужно ждать, пока по реке проплывет труп вашего врага. Departament of Labor направит запрос бодишопу с вопросом о том, почему не заплатили. А если повезёт, назначит аудит компании. Если же дело дошло до суда — решайте сами, что делать. Можно и с адвокатом посоветоваться. Есть нехилый шанс, что с бодишопа стрясут не только зарплату, но еще и штраф в казну + расходы на адвоката. Думаю, что плюсом будет, если вы найдете еще несколько ребят, которых бодишоп кинул, и все вместе подадите жалобу. Ну и в сам DOL можно сходить на консультацию.

Как узнать, бодишоп оставил вакансию или нет?

Узнать обычно довольно просто. Зайдя на сайт компании, ты видишь разного рода лозунги, типа «лучшее решение всех проблем», «наши цели — это бла бла бла», но не видишь, какой продукт компания разрабатывает. В разделе вакансии обычно написано «мы ищем разарботчиков java, C#, PHP, Perl, Python, C++» и т.д. Если не уверены — напишите и спросите, предлагают ли они работу у себя или будут вас куда-то контрактить.

А плюсы-то есть?

Попасть в бодишоп довольно легко. Обычно на собеседовании с ними проверяются базовые знания. Им важно тебя притащить. Проект скорее всего вы найдете. Вас же будут собеседовать не в топовые компании, а во все подряд. Где-нибудь да сгодитесь. Теперь надо сказать пару слов про визу: чтобы поехать в США работать, нужна виза. Скорее всего это будет H1B — виза иностранного специалиста (про L1 чуть позже). Чтобы получить эту визу, компания, которая хочет вас нанять, должна в первых числах апреля подать петицию в USICS. Далее происходит лотерея, и если повезет, вы получите рабочую визу. Сейчас шанс получить ее резко упал: на 2015 год он составляет 30%. После этого идет долгий процесс аппрува и пересылки документов. Въехать в США можно самое раннее в октябре. Ясно, что не все фирмы, которые хотят нанять разработчика, готовы ждать полгода. Поэтому получить рабочую визу через бодишоп гораздо проще.

Что же мне делать? Я уже дал согласие бодишопу и готовлюсь лететь в США

Можно начинать подавать резюме в HR-компании или в компании напрямую. И говорить, что вам нужен H1B трансфер. Трансфер — это смена владельца вашей H1B визы. В данном случае с бодишопа на какую-то другую фирму. Почему на это пойдут охотнее? Потому что трансфер а) делается 4-6 недель, и по истечении этого срока ты можешь начинать работать; б) если у вас есть виза, вам не надо играть в лотерею. Так что сразу после прилета можно лично побеседовать с ребятами из новой компании и уволиться из бодишопа. Более того, трансфер можно начинать делать сразу после того, как вам подтвердили визу и до прибытия в США. Конечно, бодишопы знают такой расклад и пытаются подстраховаться. К примеру бодишоп, с которым я работал, берет «секьюрити дипозит» размером в 1000 долларов. На случай, если в течение года вы передумаете к ним лететь, или вам не дадут визу, или если вы не выиграете в лотерею. Здорово придумано, правда?

Какие бодишопы есть на рынке?

EPAM, Luxoft. А вообще, как подсказывает опыт, их очень много. Можете добавлять в комментарии свои варианты.

Luxoft — тоже бодишоп?

Luxoft – это, скорее, и бодишоп, и аутсорсеры. Они тоже посылают людей в США, но делают это чуть хитрее. Они оформляют L1 визу, по которой вы не можете сделать трансфер и обязаны работать в той фирме, которая эту визу проспонсировала. То есть если ваш работодатель решит подавать твои документы на грин карту через 1,5 года, никак повлиять на процесс вы не сможете. Остаётся ждать 1,5 года, плюс ещё года два на само оформление грин карты. Ясно же, что как только она у вас будет — вы уволитесь. Luxoft это не выгодно, и они будут затягивать этот процесс как можно дольше. Та же история с зарплатой: особо качать права и настаивать на увеличении чека вы не можете. Так что будьте внимательнее!